Maîtrisez la gestion administrative et énergétique
Acquérez les compétences essentielles pour gérer efficacement les dossiers liés aux diagnostics immobiliers, assurer la conformité et optimiser les processus.
- Maîtrise de la gestion documentaire
- Outils bureautiques et logiciels dédiés
- Conformité réglementaire garantie
- Optimisation énergétique et SAV
- Paiement flexible (CB, Virement, Chèque)
Modalités de règlement flexibles disponibles
Objectifs de la formation
Développez les compétences pratiques et opérationnelles nécessaires dans le domaine de l'administration et des métiers de l'énergie
Gérer les dossiers
Traiter efficacement la gestion documentaire et administrative liée aux diagnostics immobiliers.
Maîtriser les outils
Utiliser les outils bureautiques et les logiciels spécialisés incontournables du secteur.
Assurer la conformité
Garantir le respect des réglementations et comprendre les enjeux liés aux audits énergétiques.
Optimiser les processus
Améliorer l'efficacité administrative, proposer des solutions de performance énergétique et gérer le SAV.
Programme de formation
Un programme structuré en 5 modules pour tout maîtriser
Introduction aux diagnostics immobiliers et énergies
Contenu du module
- Introduction aux diagnostics immobiliers (amiante, plomb, Termites, DPE, etc.).
- Comprendre les obligations légales des diagnostics lors de la vente ou de la location d'un bien.
- Présentation des métiers des énergies (audit énergétique, performance énergétique, etc.).
- Importance de la transition énergétique dans le secteur du bâtiment.
Pédagogie & Évaluation
- Méthode pédagogique : cours théoriques, études de cas préparatifs, échanges interactifs.
- Évaluation : quiz de validation des acquis.
Gestion administrative et suivi des dossiers de diagnostics
Contenu du module
- Gestion des demandes de diagnostics.
- Suivi et archivage des dossiers clients.
- Établissement et vérification des rapports de diagnostics (amiante, plomb, termites, etc.).
- Communication avec les clients et les prestataires (agences immobilières, propriétaires).
- Gestion des plannings des interventions.
Pédagogie & Évaluation
- Méthode pédagogique : ateliers pratiques et mise en situation.
- Évaluation : réalisation d'un dossier client complet.
Outils bureautique et logiciels spécialisés
Contenu du module
- Utilisation avancée de Microsoft Word et Excel pour le suivi des dossiers.
- Introduction aux logiciels de gestion des diagnostics immobiliers (ex.liciel, Autocad etc.).
- Utilisation des CRM pour la gestion des clients et des suivis d'intervention.
- Outils de collaboration et de gestion de projet (SharePoint, Trello, etc.).
- Introduction aux plateformes de gestion de l'énergie pour les audits énergétiques.
Pédagogie & Évaluation
- Méthode pédagogique : travaux dirigés sur poste informatique, études de cas réels.
- Évaluation : exercice pratique de gestion d'un dossier à l'aide de logiciels.
Réglementation et cadre légal
Contenu du module
- Le cadre légal des diagnostics immobiliers (amiante, plomb, DPE, etc.).
- Les obligations des propriétaires, bailleurs et vendeurs.
- Réglementations récentes et futures en matière de performance énergétique.
- Introduction aux contrats et responsabilités dans les missions d'audit énergétique.
- Gestion des litiges et des non-conformités.
Pédagogie & Évaluation
- Méthode pédagogique : exposés théoriques, analyse de textes législatifs, études de cas.
- Évaluation : étude de cas sur un dossier complexe nécessitant une compréhension des enjeux réglementaires.
Optimisation énergétique et gestion du SAV
Contenu du module
- Introduction à l'optimisation énergétique des bâtiments.
- Comprendre et analyser les rapports d'audit énergétique.
- Présentation des techniques de réduction de la consommation énergétique.
- Élaboration de recommandations pour améliorer la performance énergétique.
Pédagogie & Évaluation
- Méthode pédagogique : analyse des rapports, exercices pratiques, simulation.
- Évaluation : réalisation d'un dossier, proposition de solutions.
Télécharger le programme
Public visé
Formation en petit groupe (10-12 pers.) pour accompagner les professionnels du secteur
Assistant(e)s administratif(ve)s
Développez une expertise métier spécifique aux diagnostics
Futurs diagnostiqueurs
Appréhendez le volet administratif et légal avant de vous lancer
Responsables d'agence
Optimisez vos processus de gestion et le traitement du SAV
En reconversion
Découvrez un métier d'avenir orienté performance énergétique
Approche pédagogique
Transmise par des experts terrain, pour des connaissances directement applicables
Exposés théoriques
Acquisition des bases fondamentales et maîtrise de la réglementation du diagnostic immobilier.
Analyse de textes
Décryptage des obligations légales pour garantir une parfaite conformité administrative.
Études de cas
Analyse de rapports d'audit et traitement de dossiers complexes issus de cas réels.
Exercices pratiques
Simulations concrètes pour s'entraîner à la proposition de solutions énergétiques.
Évaluation et résultats
Une pédagogie orientée réussite avec 100% de taux de succès
Modalités d'évaluation
- Étude de cas sur dossier complexe
- Compréhension des enjeux réglementaires
- Réalisation d'un dossier complet
- Proposition et argumentation de solutions
Nos résultats qualité (2025)
- 100% de réussite aux évaluations
- 94% de satisfaction stagiaires
- 100% de taux d'assiduité
- Indicateurs actualisés chaque année
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Accessibilité
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